Política de cancelación y cambios
En Aarón Langarica organizamos cursos, talleres y experiencias gastronómicas con plazas limitadas. Para garantizar una correcta organización de cada actividad, establecemos las siguientes condiciones de cancelación y cambios.
1. Cancelación por parte del alumno
Más de 15 días naturales antes del inicio de la actividad
El alumno podrá elegir una de las siguientes opciones:
- Reembolso del 95 % del importe pagado, reteniéndose un 5 % en concepto de costes administrativos.
- Cambio a otra fecha, sin coste, siempre que exista disponibilidad.
- Cesión de la plaza a otra persona, sin coste.
15 días naturales o menos antes del inicio de la actividad
- No se realizará ningún reembolso del importe abonado.
- El alumno podrá ceder su plaza a otra persona sin coste, comunicando previamente su nombre completo y datos de contacto.
- No se permitirán cambios de fecha dentro de este plazo.
La no asistencia a la actividad, sin haber comunicado previamente la cesión de la plaza, no dará derecho a reembolso.
2. Cancelación por parte de Aarón Langarica
Nos reservamos el derecho a cancelar o suspender un curso, taller o actividad por causas justificadas, entre ellas:
- No alcanzar el número mínimo de participantes necesario.
- Enfermedad o indisponibilidad del instructor.
- Problemas relacionados con el espacio donde se desarrolla la actividad.
- Causas de fuerza mayor u otras circunstancias excepcionales que impidan su correcta realización.
En caso de cancelación por parte de la organización, el alumno podrá elegir entre:
- Cambiar su inscripción a otra fecha o actividad equivalente, siempre que exista disponibilidad.
- Recibir el reembolso íntegro del importe pagado.
No se abonará ninguna compensación adicional más allá del importe efectivamente pagado por la actividad.
3. Cómo solicitar una cancelación o cambio
Las solicitudes de cancelación, cambio o cesión de plaza deberán realizarse por escrito a través de uno de los siguientes medios:
Correo electrónico: cocina@aaronlangarica.es
También podrá utilizarse el formulario de contacto disponible en nuestra web.
Para poder gestionar correctamente la solicitud, deberá indicarse:
- Nombre del curso, taller o actividad.
- Fecha de celebración.
- Nombre y apellidos del alumno inscrito.
- Motivo de la solicitud, cuando corresponda.
En caso de cesión de plaza, deberán facilitarse también los datos de la persona que ocupará la plaza.
4. Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso conforme a esta política, este se efectuará mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la aceptación de la solicitud.
Para ello, el alumno deberá facilitar los datos bancarios necesarios para realizar la devolución.
5. Casos excepcionales
Entendemos que pueden producirse situaciones personales graves e imprevistas.
En casos de:
- Enfermedad grave.
- Ingreso hospitalario.
- Fallecimiento de un familiar directo.
El alumno podrá solicitar, de manera excepcional, un bono por el 100 % del importe abonado, válido para utilizar en otro curso o taller organizado por Aarón Langarica.
Para poder acogerse a esta opción será necesario presentar, cuando corresponda, documentación oficial que acredite la situación.
El bono tendrá una validez de 12 meses desde su fecha de emisión y estará sujeto a la disponibilidad de plazas en las actividades elegidas.
6. Aceptación de las condiciones
La realización de una inscripción o reserva en cualquiera de nuestros cursos, talleres o actividades implica la aceptación de esta Política de cancelación y cambios, así como de las condiciones particulares que, en su caso, puedan establecerse para una actividad concreta.
Si tienes cualquier duda antes de realizar tu inscripción, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
